VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG

 

Artikkel 1 - GENERELLE BESTEMMELSER

 

 

 

Disse generelle salgsbetingelsene ("GTC") bestemmer partenes rettigheter og forpliktelser innenfor rammen av online salg av produkter som tilbys på HEATING JACKETS-nettstedet (heretter kalt "nettstedet") av selskapet EREITER ELECTRONICS & TECHNOLOGY Co (heretter kalt "leverandøren").

 

 

 

Enhver bestilling som legges inn på nettstedet forutsetter forhåndsgodkjenning av disse vilkårene, inkludert tilleggsvilkårene, vilkårene og retningslinjene som er referert til her og / eller tilgjengelig via hyperkobling. Disse forholdene er underlagt fransk lov. Disse vilkårene er derfor en integrert del av avtalen mellom kunden og leverandøren. De kan håndheves fullt ut mot Kunden som erklærer å ha lest og godtatt dem, uten begrensning eller forbehold, før han bestilte. Hvis du ikke godtar alle vilkårene i denne avtalen, må du ikke få tilgang til nettstedet eller bruke tjenestene som tilbys der.

 

 

 

Disse vilkårene gjelder enhver ordre plassert av en fysisk person i full alder som opptrer som en privatperson som erkjenner at han har full kapasitet til å forplikte seg når du legger inn en ordre og å levere, der det er relevant, bevis for hans identitet og om hans alder.

 

 

 

Er uttrykkelig ekskludert fra omfanget av disse T & C-personene som opptrer som profesjonelle i forbindelse med deres kommersielle, industrielle, håndverksmessige, liberale eller landbruksaktiviteter, inkludert hvis de handler i navnet eller på vegne av en annen profesjonell. .

 

 

 

Alle nye funksjoner og verktøy som vil bli lagt til på dette nettstedet på et senere tidspunkt, vil også være underlagt disse vilkårene. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte deler av disse vilkårene ved å legge ut oppdateringer og / eller endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden med jevne mellomrom for å se om det er gjort noen endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet etter publisering av endringer utgjør din aksept av disse endringene.

 

 

Dette nettstedet er vert for Shopify Inc. 126 York St. Ottawa, Ontario, K1N 5T5, Canada.

 

 

 

 

 

Artikkel 2 - ONLINE KONTRAKT (artikkel 1369-4 og 1125 til 1127 i borgerloven)

 

 

 

Salgskontrakten mellom kjøper og selger inngås når sistnevnte validerer bestillingen sin på slutten av valgprosessen for det eller de produktene han har valgt.

 

 

 

For å kjøpe ett eller flere produkter på nettstedet, velger kunden hvert produkt og legger det til i kurven. Når valget er fullført, må de bekrefte kurven for å plassere bestillingen (første klikk).

 

 

 

På dette stadiet blir kunden omdirigert til en side som inneholder et sammendrag av de valgte produktene, de tilsvarende prisene, vilkårene og leveringskostnadene. Det er da opp til ham å sjekke og muligens rette innholdet i kurven. Det er opp til ham å lese disse vilkårene nøye før du validerer hele ordren.

 

 

 

Denne validering av bestillingen etter å ha sjekket kurven og lest vilkårene (andre klikk) utgjør inngåelsen av kontrakten, og kunden erkjenner at det andre klikket medfører en forpliktelse til å betale fra hans side.

 

 

 

Kunden blir deretter omdirigert til betalingssiden. Han kan velge mellom de forskjellige betalingsmåtene som tilbys, og fortsetter til betalingen av bestillingen.

 

 

 

Etter å ha validert bestillingen og utført betalingen, mottar kunden en e-postadresse han oppga for å opprette kontoen, en bekreftelsesmelding fra leverandøren. Denne meldingen inneholder i PDF-format:

 

 

 

- Sammendraget av bestillingen hans (valgt produkt, pris, vilkår og leveringskostnader);

 

- Den nøyaktige identifikasjonen av leverandøren og hans aktivitet;

 

- Bestillingsnummeret;

 

- Vilkår, betingelser og uttaksskjema;

 

- Disse GTC i PDF-format.

 

 

 

Ved ikke mottakelse av bekreftelsen på bestillingen, anbefales kunden å kontakte leverandøren ved hjelp av kontaktskjemaet på nettstedet.

 

 

 

Kunden mottar deretter en kjøpsfaktura sendt i elektronisk form, som Kunden uttrykkelig godtar.

 

 

 

Kunden rådes til å oppbevare denne bekreftelsesmeldingen og kjøpsfakturaen som også sendes til ham i elektronisk format, siden disse dokumentene kan produseres som bevis på kontrakten.

 

 

 

Leverandøren forbeholder seg retten til å nekte enhver ordre av legitime grunner, inkludert for eksempel:

 

 

 

- Bestill ikke i samsvar med GTC;

 

- Bestilte mengder som ikke tilsvarer normal bruk av en privatperson;

 

- Mistanke om svindel på bestillingen.

 

Artikkel 3 - INFORMASJON OM PRODUKTENS EGENSKAPER OG TILGJENGELIGHET

 

 

 

Kunden blir informert på fransk på nettstedet om de vesentlige egenskapene til varene og deres pris, samt vilkårene for bruk av produktet.

 

 

 

Kunden godtar at illustrasjonene, videoene eller bildene av produktene som presenteres for salg ikke har noen kontraktsverdi.

 

 

 

Gyldighetsperioden for prisbetingelsene for salg av produkter og deres tilgjengelighet er spesifisert på nettstedet.

 

 

 

Produktene er tilgjengelige innenfor grensene for leverandørlager. Denne produkttilgjengeligheten er vanligvis angitt på den spesifikke produktsiden.

 

 

 

I tilfelle et produkt blir utilgjengelig etter validering av bestillingen, informerer leverandøren det umiddelbart via e-post. Hans ordre blir automatisk kansellert, og leverandøren refunderer full betalt pris.

 

 

 

Imidlertid, hvis ordren inneholder andre produkter enn den som har blitt utilgjengelig, vil disse bli levert til kunden, og leveringskostnadene vil ikke bli refundert.

 

 

 

 

 

Artikkel 4 - PRODUKTPRIS

 

 

 

Det er den som er nevnt på nettstedet da bestillingen ble validert.

 

 

 

Den kan endres når som helst og uten varsel

 

 

 

Det inkluderer ikke kostnadene ved frakt, transport og levering av produktene til leveringsadressen.

 

 

 

MVA - Toll og lignende plikter:

 

 

 

Produktene som er bestilt av kundene, importeres fra land utenfor EU og salget utføres under vilkårene for "levering ved avreise", deres pris er angitt i euro eksklusiv moms og toll.

 

 

 

Prisen på produktene inkluderer ikke merverdiavgift, importavgifter eller toll, som må betales i tillegg og er kundens ansvar.

 

 

 

Kunden alene er ansvarlig for importmomsen under fortolling av produktet kan bli bedt om å betale importmomsen.

 

 

 

For alle produkter som sendes fra et land utenfor EU, kan det betales toll eller andre avgifter eller avgifter som er Kundens ansvar.

 

 

 

Faktisk, under kjøpet, er kunden importør av produktet som er kjøpt i hans egenskap av mottaker av produktet.

 

 

 

Han er derfor spesielt ansvarlig for import- og fortollingsprosesser av produktet på de lokale tollkontorene. Avhengig av prisen på bestillingen, kan han bli bedt om å betale toll (for produkter med en tollverdi større enn € 150).

 

 

 

Kunden er utelukkende ansvarlig for toll i tollklarering av produktet som den faktiske mottakeren av varene. Disse tollavgiftene, som ikke faktureres til kunden av leverandøren, er ikke leverandørens ansvar. Sistnevnte kan derfor ikke holdes ansvarlig for refusjon av disse rettighetene.

 

 

 

Kunden blir invitert til å innhente informasjon om disse aspektene fra kompetente skatte- og tollmyndigheter før han bestiller.

 

 

 

 

 

Artikkel 5 - VILKÅR FOR BETALING

 

 

 

Betaling for bestillingen skjer kontant etter validering av bestillingen.

 

 

 

Flere betalingsmåter tilbys kunden:

 

 

 

Betaling med bankkort knyttet til et bankanlegg i Frankrike eller med internasjonale bankkort (Visa, MasterCard, American Express og Maestro). Kunden bekrefter at han er innehaver av autorisasjonene som er nødvendige for å betale med det brukte bankkortet. Han erkjenner uttrykkelig at kommunikasjonen av bankkortnummeret utgjør en ugjenkallelig autorisasjon til å belaste kontoen hans for prisen på de bestilte produktene. Beløpet vil bli belastet på tidspunktet for validering av bestillingen.

 

 

 

Betalinger med bankkort skjer via en sikker betalingsplattform, og informasjonen på bankkortene kommuniseres drar nytte av SSL-krypteringsprosessen.

 

 

 

Betaling med Paypal innen grensen på tusen euro (1000 €). Det påpekes at ved bruk av denne betalingsmåten legges de generelle bruksvilkårene til Paypal til disse GTC.

 

 

 

Betaling med kuponger og / eller kampanjekoder: Kupongene og / eller kampanjekodene utstedt av leverandøren kan brukes til å betale for hele eller deler av bestillingen. I tilfelle et forsøk på å bruke falske kuponger og / eller kampanjekoder, kan leverandøren fortsette med fullstendig kansellering av ordren.

 

 

 

I tilfelle avslag på betaling fra offisielt godkjente organer eller i tilfelle manglende betaling av ordren, forbeholder leverandøren seg retten til å kansellere nevnte ordre.

 

 

 

Leverandøren forbeholder seg retten til å suspendere betalingsmåtene når som helst, spesielt i tilfelle en betalingstjenesteleverandør ikke lenger tilbyr sine tjenester.

 

Leverandøren forbeholder seg retten til å sikre at ingen bruker ulovlig en tredjeparts bankkort uten at de vet om det. For dette formålet kan han be kunden om en kopi av identitetsdokumentet, adressebeviset samt en kopi av bankkortet som ble brukt til betaling, med respekt for datakonfidensialitet. Bestillingen blir kun validert etter mottak og bekreftelse av de sendte dokumentene.

 

 

 

 

 

 

 

Artikkel 6 - LEVERING

 

 

 

Før validering av bestillingen, kommuniserer leverandøren til kunden informasjon om de forskjellige leveringsmetodene, samt deres respektive kostnader og frister.

 

 

 

Leverandøren gjør sitt ytterste for å sikre at produktet / produktene blir levert på leveringsdatoen. I tilfelle vanskeligheter forplikter leverandøren seg til å kommunisere raskt med kunden for å informere ham og søke med ham en tilstrekkelig løsning.

 

 

 

Leveringskostnadene bæres av kunden og er inkludert i prisen som ble bedt om ved bestilling.

 

 

 

Levering skjer, etter kundens valg, enten til adressen gitt av ham ved bestilling, eller, der det er relevant, til et relépunkt valgt av kunden fra listen over poeng som tilbys ham. Leverandøren kan ikke holdes feil i tilfelle forsinkelse eller manglende levering på grunn av ufullstendig eller feilinformasjon kommunisert av kunden.

 

 

 

Ved mottak av produktet godtar kunden å kontrollere at det er komplett og at det ikke er skadet.

 

 

 

I tilfelle en avvik, må kunden kontakte leverandøren innen tre dager (unntatt helligdager) etter datoen for mottak av produktet.

 

 

 

 

 

Artikkel 7 - JURIDISKE GARANTIER

 

 

 

Leverandøren er ansvarlig for manglende samsvar med varene i samsvar med bestemmelsene i artiklene L.217-4 ff. Av forbrukerloven samt skjulte mangler i samsvar med artikkel 1641 ff. I sivil lov.

 

 

 

Når kunden handler innenfor rammen av den juridiske garantien for samsvar (som foreskrevet i artiklene L.217-4 ff. I forbrukerkoden):

 

 

 

- har en periode på to år fra utgivelsen til å handle;

 

- kan velge mellom reparasjon eller utskifting av produktet, med forbehold om kostnadsbetingelsene fastsatt i artikkel L.217-9 i forbrukerkoden;

 

- er unntatt fra å bevise at det foreligger manglende samsvar i løpet av 24 måneder etter levering av produktet hvis produktet er nytt, og i løpet av de seks månedene etter levering hvis produktet selges brukt.

 

 

 

Kunden kan også bestemme seg for å handle innenfor rammen av den juridiske garantien mot skjulte mangler i henhold til artikkel 1641 i borgerloven, Kunden kan velge mellom løsningen på salget eller en reduksjon av prisen, i samsvar med artikkel 1644 i borgerloven.

 

 

 

Disse juridiske garantiene gjelder uavhengig av kontraktsgaranti.

 

 

 

Gjengivelse av gjeldende tekster

 

 

 

L.217-4 Forbrukerkode:

 

 

 

“Selgeren leverer varer som er i samsvar med kontrakten og er ansvarlig for manglende samsvar som eksisterte på leveringstidspunktet. Den reagerer også på manglende samsvar som følge av emballasjen, monteringsanvisningen eller installasjonen når den er belastet den av kontrakten eller utført under dens ansvar. "

 

 

 

L.217-5 Forbrukerkode:

 

 

 

"Varene er i samsvar med kontrakten:

 

1 ° Hvis det er egnet for bruk som vanligvis forventes av en lignende vare og, hvis aktuelt:

 

- hvis den samsvarer med beskrivelsen gitt av selgeren og har de kvalitetene sistnevnte presenterte for kjøperen i form av et utvalg eller en modell;

 

- hvis den har de kvalitetene som en kjøper legitimt kan forvente gitt de offentlige uttalelsene fra selgeren, produsenten eller dennes representant, spesielt i reklame eller merking;

 

2 ° Eller hvis den har de karakteristikkene som er definert ved gjensidig avtale mellom partene eller er egnet for spesiell bruk som kjøperen ønsker, ført selgerens oppmerksomhet og som sistnevnte har godtatt. "

 

 

 

L.217-9 Forbrukerkode:

 

 

 

"I tilfelle manglende samsvar, velger kjøper mellom reparasjon og utskifting av eiendommen. Selgeren kan imidlertid ikke fortsette i henhold til kjøperens valg hvis dette valget resulterer i en åpenbart uforholdsmessig stor pris i forhold til den andre modaliteten, med tanke på verdien av varen eller mangelen. Det kreves at han fortsetter, med mindre dette er umulig, i henhold til metoden som ikke kjøperen valgte. "

 

 

 

L.217-12 Forbrukerkode:

 

 

 

"Handling som skyldes manglende samsvar faller ut to år etter levering av varene. "

 

 

 

1641 i borgerloven

 

 

 

"Selgeren er bundet av garantien for skjulte mangler i den solgte varen som gjør den uegnet til bruk den er beregnet på, eller som reduserer denne bruken så mye at kjøperen ville ikke ha kjøpt den, eller ville ha gitt den mindre hvis han hadde kjent dem. "

 

 

 

1648 i borgerloven

 

 

 

"Handlingen som skyldes ødeleggende mangler må innbringes av kjøperen innen to år fra oppdagelsen av mangelen. […] "

 

 

 

 

 

Artikkel 8 - TILTAKSRETT (lov nr. 2014-344 av 17. mars 2014 om forbruk).

 

 

 

I samsvar med artikkel L 121-20 i forbrukerkoden, har kunden rett til å trekke seg fritt innen fjorten (14) kalenderdager fra datoen for mottakelse av bestillingen. I tilfelle en ordre på mer enn ett produkt starter perioden fra mottakelse av det siste produktet

 

 

 

I tilfelle angreretten utøves innen den nevnte perioden, vil prisen på det / de kjøpte produktene og forsendelseskostnadene bli refundert, mens returutgiftene forblir kundens ansvar.

 

 

 

For å utøve sin angrerett, må kunden informere leverandøren ved å sende en erklæring uten tvetydighet og uttrykke sin intensjon om å trekke seg innen 14 dager som er nevnt ovenfor, og angi produktets navn og referanser, datoen for bestilling og mottak av produktet ordrenummer, kundens nummer og adresse og i tilfelle forespørsel sendt i papirform, kundens signatur.

 

 

 

Forespørselen må sendes til leverandøren per post eller e-post til adressene som vises i delen "juridiske merknader" og / eller "kontakt" på nettstedet.

 

 

 

Kunden har 14 dager fra sending av varselet om tilbaketrekning til å returnere produktet til leverandøren i originalemballasjen, og returkostnadene er fortsatt Kundens eneste ansvar.

 

 

 

Produktene må returneres i sin opprinnelige tilstand og være komplette (emballasje, tilbehør, instruksjoner osv.) For å tillate leverandøren å gjenopprette reist. I tilfelle mottak av åpne, brukte, ufullstendige, ødelagte eller tilsmussede produkter, vil ikke leverandøren utstede noen refusjon og kan til og med, hvis den anser det nødvendig og tilstrekkelig, påta seg Kundens ansvar for avskrivning av produktet.

 

 

 

Leverandøren vil tilbakebetale Kunden innen 14 dager etter datoen da han blir kjent med utøvelsen av angreretten. Imidlertid kan han bare tilbakebetale kunden etter mottak av det returnerte produktet hvis han har mottatt sistnevnte senere.

 

 

 

Denne refusjonen vil bli gjort med samme betalingsmiddel som det som ble brukt av kunden for å betale for bestillingen, med mindre kunden uttrykkelig godtar et annet betalingsmiddel.

 

 

 

 

 

 

 

Artikkel 9 - INTELLEKTUELLE EIENDOMSRETTIGHETER

 

 

 

Med mindre annet er spesifikt angitt på en produktside, innebærer salg av produkter på nettstedet ingen overføring av immateriell eiendom på de solgte produktene.

 

 

 

Varemerker, domenenavn, produkter, programvare, bilder, videoer, tekster eller mer generelt informasjon som er underlagt immaterielle rettigheter er og forblir eksklusiv eiendom til leverandøren eller deres opprinnelige eier. Ingen tildeling av immaterielle rettigheter gjøres gjennom disse GTC.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Artikkel 10 - FORCE MAJEURE

 

 

 

Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for manglende oppfyllelse av forpliktelsene nedenfor i tilfelle en tilfeldig begivenhet eller force majeure som vil forhindre den. Leverandøren vil varsle kunden om hendelsen av en slik hendelse så snart som mulig.

 

 

 

 

 

Artikkel 11 - UTELUKKELSE AV ANSVAR

 

 

 

Til tross for noen bestemmelse som er motsatt heri, kan leverandøren under ingen omstendigheter holdes ansvarlig for tap eller skade på grunn av feil bruk av produktet / produktene fra kunden, inkludert spesielt en modifisering eller endring av / produkt (er) som ikke er godkjent av leverandøren.

 

 

 

 

 

Artikkel 12 - SUSPENSJON - AVSLUTNING AV KONTO

 

 

 

Leverandøren forbeholder seg retten til å stenge eller avslutte kontoen til en kunde som bryter med bestemmelsene i GTC, eller generelt gjeldende lovbestemmelser, uten å berøre eventuelle skader som leverandøren måtte kreve.

 

 

 

Enhver hvis konto er suspendert eller stengt, kan ikke senere bestille eller opprette en ny konto på nettstedet uten forhåndsgodkjenning fra leverandøren.

 

 

 

 

 

Artikkel 13 - ARKIVERING - BEVIS

 

 

 

Med mindre annet er bevist, utgjør informasjonen som er registrert av leverandøren bevis på alle transaksjoner.

 

 

 

Under hver bestilling sendes bestillingssammendraget via e-post til kunden og arkiveres på leverandørens nettside.

 

 

 

Arkiveringen av kommunikasjonen mellom leverandøren og kunden utføres i datastyrte registre som oppbevares i 5 år under rimelige sikkerhetsforhold. Disse registrene, som såIkke registrert sentrene på en pålitelig og holdbar støtte, blir ansett som bevis på kommunikasjon, ordrer, betalinger og transaksjoner mellom kunden og leverandøren. De kan produseres som bevis på kontrakten.

 

 

 

Arkivering av kommunikasjon, ordren, detaljene i bestillingen, samt fakturaene, utføres på et pålitelig og holdbart medium for å utgjøre en trofast og holdbar kopi i samsvar med bestemmelsene i artikkel 1360 i borgerloven. Denne informasjonen kan produseres som bevis på kontrakten.

 

 

 

Kunden vil ha tilgang til arkiverte gjenstander på forespørsel til e-postadressen som er oppført i delen "juridisk merknad" eller "kontakt" på nettstedet.

 

 

 

 

 

Artikkel 14 - NULLITY AND MODIFICATION OF GTCS

 

 

 

Hvis noen av bestemmelsene i disse vilkårene er ugyldige, vil det bli ansett som uskrevet, men vil ikke ugyldiggjøre alle kontraktsbestemmelsene.

 

 

 

Enhver toleranse fra leverandørens side i anvendelsen av hele eller deler av forpliktelsene som er gjort innenfor rammen av disse vilkårene, uansett hyppighet og varighet, kan ikke utgjøre en modifisering av vilkårene eller generere en rett noe for Kunden.

 

 

 

 

 

Artikkel 15 - GJELDENDE LOV OG LØSNING AV TVISTER

 

 

 

Disse GTC er underlagt fransk lov.

 

 

 

I tilfelle problemer, står Kundeservice til din disposisjon for å finne en minnelig løsning.

 

 

 

I mangel av en løsning som er funnet direkte hos kundeservice, har EU-kommisjonen opprettet en plattform for tvisteløsning som skal samle inn eventuelle klager fra forbrukere etter et online kjøp. Plattformen overfører deretter disse klagene til en kompetent nasjonal megler. Du kan få tilgang til denne plattformen ved å følge følgende lenke: http://ec.europa.eu/consumers/odr/main